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前言

    隨著計算機技術(shù)的普及與信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，住宅小區(qū)智能化已成為現(xiàn)代建筑與物業(yè)管理的發(fā)展趨勢。通過采用現(xiàn)代信息傳輸技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息集成技術(shù)，進行精密設(shè)計，優(yōu)化集成，提高住宅高新技術(shù)的含量和居住環(huán)境水平。住宅小區(qū)的智能化應(yīng)用將帶給人們安全、舒適、高效的居家生活，極大的滿足了現(xiàn)代生活需求。

    1、 住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的建設(shè)

    1.1、小區(qū)智能化建設(shè)的總體目標

住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)建設(shè)的目標是：運用先進的計算機通信技術(shù)、控制技術(shù)以及房產(chǎn)物業(yè)管理技術(shù)，采用有效系統(tǒng)集成的方法，建立一個溝通社區(qū)內(nèi)部住戶與住戶、住戶與中心、住戶與外部社會的多媒體綜合信息交互系統(tǒng)，創(chuàng)造一個安全、舒適、便捷、節(jié)能、高效的生活環(huán)境，具有可持續(xù)發(fā)展能力的智能化小區(qū)。

   智能化住宅小區(qū)建設(shè)，可以概括為建好兩個平臺：信息化平臺和控制管理平臺；做好兩個服務(wù)：物業(yè)服務(wù)和信息資訊服務(wù)。平臺建設(shè)是實現(xiàn)小區(qū)智能化功能的基礎(chǔ)，服務(wù)是實現(xiàn)小區(qū)智能化的功能內(nèi)容。

   信息化平臺是使住宅和小區(qū)在信息化、數(shù)字化世界中實現(xiàn)信息共享和資源共享。因此，必須建設(shè)好一個可以滿足各種現(xiàn)化通信帶寬和速度要求的小區(qū)信息化平臺，具體包括小區(qū)的住戶電話系統(tǒng)（包括可視電話）、有線電視系統(tǒng)和小區(qū)計算機局域網(wǎng)，以便在信息化社會中資源共享、信息交換。

   控制管理平臺是實現(xiàn)住宅和小區(qū)的智能化封閉控制和管理的平臺。任何一個智能化小區(qū)內(nèi)都會采用大量的高科技產(chǎn)品來實現(xiàn)小區(qū)安防、家庭安防、家用電器自控、小區(qū)智能化物業(yè)服務(wù)和管理。這些控制和操作應(yīng)該在一個技術(shù)開放性的操作平臺上進行，以便盡可能應(yīng)用各種高科技新產(chǎn)品。但從安全性出發(fā)，對外它又必須是封閉的。

物業(yè)管理服務(wù)是用高科技手段和產(chǎn)品提供高效物業(yè)服務(wù)，包括提供小區(qū)公共安防、家庭安防、小區(qū)“一卡通”、小區(qū)各種智能化功能管理和舒適性物業(yè)服務(wù)。

   信息資訊服務(wù)可以說是“智能社區(qū)”建設(shè)的靈魂。信息資訊服務(wù)決不是僅僅提供Internet上網(wǎng)，而應(yīng)該是包括全面提供例如：網(wǎng)上辦公、遠程教育、電子商務(wù)、多媒體娛樂、網(wǎng)上交易、視頻多媒體會議、新聞資訊服務(wù)等等。

   1.2小區(qū)智能化建設(shè)的思路

   1.2.1分散控制

住宅小區(qū)智能化是一個系統(tǒng)工程，涉及的范圍較大，包含功能眾多，每一個功能要求對其成本控制、可靠性、實時性、安全性要求各不相同，每一個功能的監(jiān)控與服務(wù)對象分布在社區(qū)中的每家每戶及各個公共區(qū)域。因此智能化的建設(shè)應(yīng)采用“分散控制”的方式實現(xiàn)。根據(jù)實現(xiàn)功能的不同，分成不同的智能化子系統(tǒng)分別實現(xiàn)，每一個子系統(tǒng)根據(jù)監(jiān)控與服務(wù)的對象情況，在系統(tǒng)前端設(shè)置對應(yīng)的監(jiān)控服務(wù)控制器，進行分散控制。

   1.2.2分級集成

對于實現(xiàn)各種功能智能化子系統(tǒng)的集成，不是單純的高技術(shù)產(chǎn)品的簡單堆砌、合成。智能化系統(tǒng)集成設(shè)計，緊緊圍繞“以人為本、按需設(shè)計、分級集成”的主題，根據(jù)整個社區(qū)規(guī)劃特點和實際需要，從技術(shù)、經(jīng)濟、經(jīng)營與服務(wù)等多角度去全面理解集成的內(nèi)涵和決定系統(tǒng)集成的內(nèi)容。

通過采取分子系統(tǒng)、分層次由低到高逐級集成的思路，精心設(shè)計和規(guī)劃，提高整個社區(qū)的監(jiān)控管理效率，以達到獲得管理數(shù)據(jù)，改善和提高人居環(huán)境的品質(zhì)，為社區(qū)的使用者與投資者帶來經(jīng)濟及社會的增值效益的集成目的。

   1.2.3分層管理

智能小區(qū)的管理也不是一個簡單管理子功能的集合，應(yīng)該從整個社區(qū)綜合管理與服務(wù)的角度，整合所有信息資源，協(xié)調(diào)社區(qū)住戶、物業(yè)管理人員、物業(yè)服務(wù)人員三者之間的關(guān)系。管理上具體分為二個層次：

   A、社區(qū)級：社區(qū)級重點在分配調(diào)度、總體監(jiān)控和處理重大事故、監(jiān)督、管理各個區(qū)塊物業(yè)管理的高層管理。

   B、區(qū)塊級：對應(yīng)每一個區(qū)塊的前臺物業(yè)管理。

   1.2.4結(jié)構(gòu)化布線

智能化建設(shè)涉及的子系統(tǒng)眾多，各個子系統(tǒng)都需要網(wǎng)絡(luò)通訊，管網(wǎng)布線建設(shè)的好壞直接影響到整個智

能化系統(tǒng)使用功能的高低與服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，因此需要對整個系統(tǒng)的管網(wǎng)布線進行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計。采用結(jié)構(gòu)化的布線使管網(wǎng)布線結(jié)構(gòu)清晰、施工簡潔、維護方便，并能保證各智能化系統(tǒng)的擴展性與靈活性。

   2、小區(qū)信息平臺和控制管理平臺的建設(shè)

   2.1小區(qū)管理中心

在小區(qū)管理中心實現(xiàn)信息通訊網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一接入、集中管理，是整個社區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò)總交換、分配、管理中心。在電信業(yè)務(wù)部分設(shè)立整個社區(qū)的電信業(yè)務(wù)交換中心，通過光纖與各區(qū)塊的遠端模塊局聯(lián)接，并統(tǒng)一接入城市電信公網(wǎng)。在有線電視部分設(shè)立總前端，統(tǒng)一進行城市有線電視信息接入、衛(wèi)星信號的接收、自辦節(jié)目的播出等處理，同時通過光纖把信號送到各區(qū)塊。在寬帶信息網(wǎng)絡(luò)部分設(shè)立中心機房，是整個社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)的核心，主要設(shè)備為行兆三層交換機，通過路由器使整個小區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)接入城域網(wǎng)，并通過光纖與各區(qū)塊分中心的匯接層交換機連接。

整個社區(qū)的智能化信息集成管理主要由：信息集成管理系統(tǒng)總服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、WEB服務(wù)器、集成管理工作站、物業(yè)管理工作站等組成。社區(qū)信息集成管理系統(tǒng)軟件的服務(wù)端運行于各服務(wù)器上，管理工作站是客戶端。物業(yè)管理工作站主要用于社區(qū)物業(yè)管理公司日常社區(qū)物業(yè)事務(wù)管理，信息量較小，而集成管理工作站還用于閉路監(jiān)控智能化系統(tǒng)的集成管理，信息量效大。

   社區(qū)信息集成系統(tǒng)通過防火墻接入社區(qū)的寬帶信息網(wǎng)絡(luò)中，并通過社區(qū)寬帶信息網(wǎng)絡(luò)與區(qū)塊信息集成系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。在社區(qū)管理中心中由WEB服務(wù)器通過社區(qū)寬帶信息網(wǎng)絡(luò)，為社區(qū)內(nèi)住戶與社區(qū)外用戶統(tǒng)一提供社區(qū)信息、教育、娛樂服務(wù)。

   2.2區(qū)塊服務(wù)管理分中心

在區(qū)塊管理分中心實現(xiàn)本區(qū)塊信息通訊網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一接入、處理、分配，是整個區(qū)塊的信息網(wǎng)絡(luò)交換、分配、管理中心。在電信業(yè)務(wù)部分設(shè)立的遠端模塊，通過光纖統(tǒng)一接入社區(qū)的電信交換管理中心，并通過大對數(shù)電纜連接到各樓群弱電箱中的電信交接設(shè)備。在有線電視部份設(shè)立區(qū)塊信號轉(zhuǎn)換分配中心，通過光纖連接到社區(qū)總端，統(tǒng)一接入有線電視信號，經(jīng)過光電轉(zhuǎn)換放大處理后分配到各樓群設(shè)備箱中的分配放大設(shè)備。在寬帶信息網(wǎng)絡(luò)部份設(shè)立區(qū)塊交換中心，主要設(shè)備為區(qū)塊匯接層交換機，通過光纖與社區(qū)中心機房的核心層交換機聯(lián)網(wǎng)，并通過光纖與各樓宇弱電箱中的接入層交換機聯(lián)接，組成區(qū)塊的寬帶信息網(wǎng)絡(luò)。

在區(qū)塊管理分中心還實現(xiàn)本區(qū)塊的智能化管理與監(jiān)控，智能化建設(shè)分為管理層、控制層。在管理層主要是區(qū)塊信息集成系統(tǒng)，實現(xiàn)區(qū)塊的智能化子系統(tǒng)集成管理與區(qū)塊的物業(yè)事務(wù)管理，管理層的區(qū)塊信息集成管理服務(wù)器通過區(qū)塊管理中心的局域網(wǎng)，與各智能化子系統(tǒng)管理主機聯(lián)網(wǎng)，并通過整個社區(qū)的寬帶信息網(wǎng)絡(luò)，與社區(qū)總中心的社區(qū)信息集成管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)信息共享?？刂茖痈髦悄芑酉到y(tǒng)的集成管理主機組成。其智能化管理設(shè)備包括：

   1、對講管理主機

負責(zé)本區(qū)塊的對講子系統(tǒng)管理

   2、周界防越主機

負責(zé)本區(qū)塊的周界防越系統(tǒng)的管理與控制

   3、閉路監(jiān)控主機

負責(zé)本區(qū)塊閉路電視監(jiān)控的管理與控制，并與周界防越系統(tǒng)聯(lián)動，當發(fā)生周界防越報警時，能自動切換到相應(yīng)報警區(qū)域進行圖象監(jiān)控。

   4、報警巡更主機

負責(zé)本區(qū)塊的住戶報警、保安巡更等智能化子系統(tǒng)的集成管理與控制，同時集成周界防越報警的管理與控制

   5、公共設(shè)備停車聲及抄表主機

負責(zé)本區(qū)塊的公共設(shè)備監(jiān)控、停車場、三表遠程抄送的集成管理與控制。

   6、背景音樂緊急廣播主控設(shè)備

各區(qū)塊總平面包括智能化系統(tǒng)綜合網(wǎng)絡(luò)及園區(qū)公共管理智能化子系統(tǒng)前端設(shè)備。

在智能化系統(tǒng)綜合網(wǎng)絡(luò)中采用結(jié)構(gòu)化的方式進行管網(wǎng)布線集成，分為主干線與分支線兩級，區(qū)塊總平

面中干線與支線交接處設(shè)置集成的樓群弱電箱。綜合網(wǎng)絡(luò)干線沿區(qū)塊主干道鋪設(shè)，并根據(jù)樓宇及公共管理前端設(shè)備的分布情況，鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)支線到每一個樓宇的單元門口。公共管理的前端設(shè)備包括：閉路監(jiān)控子系統(tǒng)的攝像機，背景音樂緊急廣播子系統(tǒng)的音箱、公共設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的I/O模塊等，可以接入綜合網(wǎng)絡(luò)的干線。

在周界防越子系統(tǒng)中，專門沿著區(qū)塊的圍墻，從網(wǎng)絡(luò)干線中分出周界網(wǎng)絡(luò)支線，周界防越子系統(tǒng)的前

端報警控測器通過編碼模塊，從總線的方式與區(qū)塊管理分中心周界防越主機通訊。

在樓群弱電箱中，可集成各智能化子系統(tǒng)前端線的交換、控制、分配、接線設(shè)備，包括可視對講的干

線接入器、電話交換模塊、寬帶網(wǎng)絡(luò)的交換機、報警門禁巡更系統(tǒng)的支線擴展器等?？刂破?、寬帶網(wǎng)絡(luò)集線器、報警系統(tǒng)的單元服務(wù)器、抄表系統(tǒng)的單元服務(wù)器等。

   2.3單元設(shè)計

在單元梯間通訊布線應(yīng)采用結(jié)構(gòu)化的方式進行集成，分為垂直部份和梯間干線與水平部份的入戶線。在單元梯口設(shè)置梯口弱電箱，用于集成整個單元智能化接線、分配、控制設(shè)備，在梯間干線與入戶線的交線部位設(shè)置樓層弱電箱，其作用與梯口弱電箱類似。

   在梯口弱電箱中，集成了各智能化子系統(tǒng)的樓棟單元交換、控制、分配、接線設(shè)備，包括可視對講的單元。

   在樓層弱電箱中，集成了各智能化子系統(tǒng)樓層各住戶的分配、接線設(shè)備，包括可視對講的層間分配器、有線電視的分支器等、電話的接配線器等。

   在住戶戶內(nèi)采用家庭智能接線箱，集成了各智能化子系統(tǒng)的分配、交換、接線模塊，包括電話接線模塊、有線電視分配模塊、寬帶網(wǎng)絡(luò)交換模塊、可視對講接線模塊、報警接線模塊、三表抄送接線模塊等。

   3、小區(qū)服務(wù)功能的實現(xiàn)

   3.1社區(qū)管理中心

   對小區(qū)住戶提供綜合費用查詢、內(nèi)部信息公告、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上報修、社區(qū)基本信息查詢、房產(chǎn)售租信息查詢等功能；

對物業(yè)管理員提供區(qū)塊工作監(jiān)督管理、區(qū)塊財務(wù)收支管理、區(qū)塊各智能化子系統(tǒng)監(jiān)控、區(qū)塊服務(wù)器運行狀態(tài)監(jiān)控、人事行政管理、物品倉庫管理等；

   對物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)提供業(yè)務(wù)日報查詢、區(qū)塊工作查詢、財務(wù)收支查詢、區(qū)塊智能化子系統(tǒng)運行情況查詢等功能；在社區(qū)管理中心中由WEB服務(wù)器通過社區(qū)寬帶信息網(wǎng)絡(luò)，為社區(qū)內(nèi)住戶與社區(qū)外用戶統(tǒng)一提供社區(qū)信息、教育、娛樂服務(wù)。

   3.2區(qū)塊管理分中心

   可以實現(xiàn)本區(qū)塊的日常行政工作處理、客戶服務(wù)管理、綜合收費管理、設(shè)備保養(yǎng)管理、治安消防管理、清潔綠化管理、住戶資料查詢、社區(qū)公告信息查詢、房產(chǎn)售租管理、智能化系統(tǒng)集成等功能。

   4、結(jié)束語

   住宅小區(qū)結(jié)合智能化技術(shù)，建立起小區(qū)信息技術(shù)平臺，實現(xiàn)整個小區(qū)管理集成化，使得小區(qū)對人、物和事務(wù)的管理更加有效、具體和直接。管理中心對所要進行管理的住戶狀況可以快速準確的反映出來，住戶有問題也可以直接通過管理中心要求；管理中心可以直接監(jiān)控各種設(shè)施設(shè)備的運行狀況，從而及時發(fā)出處理指令；對于小區(qū)經(jīng)常性的事務(wù)處理包括內(nèi)部辦公自動化和面向住戶服務(wù)指南、投訴、維修、查詢、繳費、建議等功能將會更加方便。同時為小區(qū)引入更多的社會化的服務(wù)功能和增值服務(wù)的管理，如電子商務(wù)、娛樂節(jié)目、網(wǎng)上教育、視頻點播等提供了物理平臺。住宅小區(qū)智能化的建設(shè)可以把社區(qū)的管理、社區(qū)的文化建設(shè)、社區(qū)提供的服務(wù)統(tǒng)一在一個數(shù)字化的平臺上，它能夠提高人們的生活質(zhì)量和改變傳統(tǒng)的生活方式。